Política de Privacidad
Última actualización: [Fecha]
En Sendero Norte Travel nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar que sus datos personales sean tratados de forma transparente, segura y conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Sendero Norte Travel
Nombre comercial: Sendero Norte Travel
NIF/CIF: [Número]
Domicilio: [Dirección completa]
Correo electrónico: senderonortetravel@gmail.com
Teléfono: 687 81 00 22
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los datos que el usuario nos facilite de forma voluntaria a través de los formularios de contacto, solicitudes de información, reservas o cualquier otro medio de comunicación.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección postal (cuando sea necesaria).
- Información relacionada con reservas y viajes.
- Cualquier otra información que el usuario decida facilitarnos.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar solicitudes de información.
- Tramitar reservas y contratación de viajes.
- Atender consultas y prestar atención al cliente.
- Enviar información relacionada con nuestros servicios cuando exista consentimiento o una relación contractual.
- Cumplir con obligaciones legales y administrativas.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento otorgado por el usuario.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados.
En caso de organizar un viaje, determinados datos podrán comunicarse a proveedores relacionados con la ejecución del mismo, como alojamientos, empresas de transporte, aseguradoras o empresas de actividades, únicamente cuando resulte imprescindible.
7. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de los datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud junto con una copia de un documento acreditativo de identidad al correo electrónico: [Correo de contacto].
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
8. Seguridad de la información
Sendero Norte Travel aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.
9. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la web y ofrecer determinados servicios.
La información detallada puede consultarse en nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones de esta política
Sendero Norte Travel podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en la prestación de sus servicios.
La versión publicada en esta página será siempre la vigente.